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狠抓制度建设,促进规范管理
     为了提高医疗质量,规范医疗行为,新华农场医院通过狠抓制度建设,促进了医院健康向上发展。
     完善相关制度,规避医疗风险。一是制定了《关于规范医务人员服务态度及违规行为的规定》,规定医患双方都要签订不收和不送“红包”协议书,并要求医务人员不得刁难、责骂患者,认真服务好患者。另外还在医院显眼处公布了医院、场纪委的投诉电话及意见箱,确保了廉洁从业。二成立了医院药品采购领导小组,完善药品采购管理制度,实行每采购一批药品都需报领导小组讨论同意签名后才能在省药品交易中心平台招投标,按照“质量第一,总成本最低”的原则进行药品采购,并与医药产品公司签订廉洁购销合同,杜绝药品采购吃回扣的现象。
     加强日常工作管理,全面提高医疗服务水平。一是坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,要求医务人员执行首诊医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理管理制度;坚持每月进行一次“三基三严”考核,住院部医生每天都要进行医疗查房等管理。二是利用业余时间组织医务人员进行短期业务培训,提高医疗技术水平,减少医疗差错,防止医疗纠纷的发生,保证了患者就诊和治疗效果。
     新华农场医院通过强化医疗管理,完善相关制度,医疗技术、设备、服务走在了茂名农垦二级单位医院的前列。(新华农场  黄威奇)
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